医疗安全是医院的生命线,是医院生存和发展的根本所在。今年以来,北京天伦不孕不育医院在开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动中,采取一系列有力措施确,保医疗安全,取得了到目前为止全院医疗事故为零的好成绩。天伦医院的做法是:
严格执行各项法律法规、规章制度。
医院对照医疗质量管理年评价标准,分工负责,逐一落实,在全院建立健全了院、科、个人三级病案管理体系,实行了职能科室与临床科室联动考核机制,实施了各级医护人员岗位责任制、主诊医师负责制、三级医疗负责制、疑难病例讨论制、手术分级管理制和死亡病例讨论制度、病历书写质量检查制度、危重病人管理制度、病区管理制度、三级护理制度、院内感染管理制度、科主任护士长目标责任制等,确保医疗质量的提高和医疗安全。
加强岗位培训工作。
提高医护人员的专业水平和医院的整体医疗质量,是保证医疗安全的根本保证。医院根据“质量建院、科技兴院”的建院方针,围绕专业技术不断完善岗位训练计划,开展了基本理论、基本技能、基本操作和新理论、新知识、新技术、新技能的训练;医院分期举办了科主任、护士长培训班,以医技科室、中初级职称和高学历人员为培训重点,并充分发挥高学历人员的作用,积极选送在职干部外出进修学习,不断高业务水平。几年来,医院共选送
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余人次外出进修学习或深造,对医院整体医疗质量和医疗水平的提高起到了促进作用,一大批年轻的技术骨干脱颖而出,成为医院医疗工作的中坚,为医疗安全提供了强大的人才保障。
建立了质量管理委员会和三级质控网络。
针对医疗工作中的薄弱环节,解决实际工作中存在的各种问题。院质检部门医疗质量检查实行每月一小查,每季一中查,每年一大查,做到定期检查与不定期检查相结合,全面检查与单项检查结合,一般质量缺陷控制与严重质量缺陷控制相结合,实际操作与理论考试相结合,日常管理与科室年度质量目标管理相结合;质量检查情况实行月简报,季度和年终通报制度,并与奖金分配挂钩。对出现的每一起医疗差错,不管是否造成严重后果都进行严肃处理,决不姑息。医院同时还为患者提供咨询服务,受理患者投诉,以帮助监督医院的医疗质量。
开展《医疗护理技术操作常规》学习活动。
认真找出工作中与《常规》不符、容易发生医疗差错事故和医疗纠纷的隐患问题,并针对这些问题,切实落实病历讨论规范、教学查房规范、病历讲评规范和年终考核规范,制定整改措施,使大家认识到各种医疗制度、操作常规在也是法规,把医疗工作统一到严格执行医疗工作制度上来,从而提高依法行医的自觉性,强化了基础性医疗护理制度管理。